理赔保险：城镇居民医疗保险、商业保险

理赔流程：

未购买商业保险：

1）在江西省内住院的（除了景德镇本地）办理住院以前本人必须带上身份证到浮梁县医保局填申请表开通全省一卡通，这样才能住院期间刷卡报销。

2）如没有办理全省一卡通，住院不能刷卡，必须自己结账出院，过后交理赔材料（原件）。

3）理赔材料：住院发票、出院小结（记录）、疾病证明书（诊断书）、用药（医嘱）清单、本人身份证复印件（正反）、本人农商银行卡复印件（正反，并且写明开户行），以上材料除了身份证和银行卡是复印件，其他都需要加盖医院公章的原件。

4）办理地点：办理地点：下午2：00pm-5：30pm一站式学生社区服务中心一楼。

理赔周期：2个月-3个月

5）如遇外伤需入院时拨打0798-2767155向医保局报案。

已购买商业保险：

1）购买的商业保险是太平洋财产保险公司需向保险公司报案，其他保险公司不需要——出院后交理赔材料（原件+复印件各一份）——医保+商保理赔金额到账。（如遇外伤需入院时拨打0798-2767155向医保局报案。）

2）太平洋财产保险报案说明：就医48小时内拨打95500转#号键，再转3号键，再转2号键，最好转1号键向太平洋财产保险有限公司报案，如遇要求提供保单号请告知接案人员“我们属于学校集体投保，保险公司并未提供保单号”，只需提供本人身份证号码，如未报案有可能会被保险公司拒赔。

3）理赔材料：住院发票、出院小结（记录）、疾病证明书（诊断书）、用药（医嘱）清单、本人身份证复印件（正反）、本人农商银行卡复印件（正反，并且写明开户行），以上材料需要两份，一份原件一份复印件，原件需要加盖医院的公章。

4）如果没有在学校参加城镇居民医疗保险而是在参加了户籍所在地的城镇居民保险，需要商业保险理赔时，除以上材料，还需要提供户籍所在地医保报销的结算清单。

5）办理地点：下午2：00pm-5：30pm一站式学生社区服务中心一楼。

理赔周期：2个月-3个月

浮梁县社保局查询理赔进度电话：0798-2727060

景德镇太平洋财产保险公司理赔进度咨询电话：0798-8500186

恒邦财险：18607918330

人保财险：13307980599

景德镇陶瓷大学“一站式”学生社区电话：15307987859